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400电话食品行业解决方案

发布时间:2018-04-25 15:09   来源:商客通   阅读:   标签:400电话行业解决方案

400电话食品行业解决方案分析。随着经济的不断快速发展,人们的生活也发生了翻天地覆的变化。随之食品行业的增长势头更是迅猛,但同时存在的问题也是不可小觑的。比如市场同质化严重、技术水平较低、行业竞争激烈等等问题,想要在众多企业中标新立异,形成良好的口碑,首先得解决行业中出现的问题。

食品行业问题
1、实体电话经常被占线,很多客户电话接不到,浪费了不少客户资源;
2、接电话的人员不专业,客户接近也能白白浪费销售机会;
3、公司的接打电话数据统计不及时,汇报工作延迟,效率低;
4、在客户问题上难解决、客服服务态度差,经常造成客户纠纷、投诉,导致客户流失率高。

400电话食品行业解决方案
第一、商客通400电话可以对企业原有多个实体号码进行整合,支持多个客户同时拨打400电话接入,既能避免客户呼入占线,又能在客户拨打400电话时,只要有一线空,就能接通。
第二、商客通400电话针对每一个客户来电进行全程录音,为企业评测客服服务质量,进行问题分析提供依据,更有针对性的解决客户难题,提高客户满意度。
第三、运用商客通手机客户端老板可以随时查看公司400电话来去电记录,通过智能报表分析,每天都能实时知道公司销售及运营情况,实现移动化管理,不用每天坐等汇总报表。

第四、商客通400电话有效帮助提高客服人员的服务效率和服务能力,更准确的捕捉和跟踪服务中出现的问题,减少投诉和抱怨,从而提高客户满意度,有效延长每个客户生命周期,同时改善服务知识积累和管理,后台报表和绩效评定清晰明了,有据可依。
400电话是一个功能齐全、个性化、永不会占线又容易被记住的的特殊号码,可以将企业产品与服务的正规化信息第一时间传递给客户。如果您需要拨打 400-833-8888,商客通专业通信顾问为您分析解决企业业务痛点,定制详细的400电话办理方案。

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