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400电话如何帮助企业管理来电客户

发布时间:2020-02-07 15:41   来源:商客通   阅读:   标签:400电话售后及增值服务

您的企业客户管理,是否有这些困扰?电话经常占线忙音,客户来电经常接不到。客户信息用记事本、Word、Excel随意登记,时间久了容易丢失。员工流动,接手人员对跟进客户情况不熟悉, 经常丢单。公司搬迁需要更换固话号码,宣传物料需要重新印制,老客户也要逐一通知。



商客通400电话帮助企业获取客户、留住客户、管理客户。实用400电话功能推荐如下:
 
1、一号多线 - 解决企业来电占线难题
2、云CRM - 自动记录、保存、管理每个来电商机
3、来电挂机短信 - 抓住二次营销机会
4、来电漏接短信 - 及时对未接来电进行回访
5、语音信箱 - 自动记录客户留言信息
6、超时等待(预摘机)- 延长等待时间,最大限度留住客户
7、排队等待 - 主动邀请客户等待,避免挂机
8、来电黑名单 - 杜绝恶意骚扰电话,节省成本
9、来电白名单 -为目标客户提供优质的服务
 
自创立以来,商客通400电话一直坚持为客户提供有价值的产品及优质服务,希望能为企业提供类似水电煤般的服务,与企业一同成长。今年4月,商客通尚景大厦奠基仪式隆重举行,大厦启用后将进一步提升商客通400电话的技术水平和客户服务能力,将为用户创造更大的价值。

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