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400电话哪些功能是企业办理400电话必选的？
400电话哪些功能是企业办理400电话必选的？
发布时间：2020-03-25 16:57
来源：商客通
阅读：3253
标签：400电话售后及增值服务
400电话哪些功能是企业办理400电话必选的？
1. 来电欢迎词（彩铃），用户选择率100%：企业的有声名片，用个性语音代替单调铃声，在等待接通时间里，向客户传达企业真实信息，增加信任。
2. 一号多线，用户选择率100%：一个400号码可以绑定多部手机、座机，可供多客户同时打入，系统自动选择空闲线路接入，再也不会丢失任何一个商机。
3. 来电分析报告，用户选择率1000%：自动记录每一个400电话来电号码、来电区域、来电时间、通话时长，以及接听坐席号码等数据并分析。
4. 通话录音，用户选择率90%：每一个400电话来电通话全程录音，帮助企业监督客服服务质量，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。
5. IVR智能语音导航，用户选择率80%：根据客户拨打400来电的按键选择，自动为客户提供相应服务支持，提高服务效率。
6. 挂机及漏接短信提醒，用户选择率80%：帮助企业及时对挂机或漏接来电进行短信提醒，不错过任何一个电话，不错过任何一个商机。
作为行业唯一上市企业，
商客通400电话平台技术和服务水平持续提升，同时越来越多的企业通过商客通400电话解决通信难题，提升销售业绩。未来，商客通400电话将不忘初心，继续专注平台功能的创新及每一细节的挖掘、提升，为更多的企业提供通信与销售管理平台及全面的通信解决方案。
