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400电话话费费用谁付?如何付费?何时交?

发布时间:2019-11-11 17:29   来源:商客通   阅读:   标签:400电话资费

为了打动客户、提供让客户满意的服务,400电话成为了众多企业必选的与客户沟通的平台。但在办理400电话的过程中,400电话的各种付费的问题也困扰着不少想办400电话的企业。


400电话谁付费?
400电话谁付费并不是一个单项选择题,因为400电话采用了主被叫分摊付费的业务模式。只要是在全国范围内拨打400电话,呼叫方和被呼叫方都需要付费:主叫付市话费,而被呼叫方也就是企业是按照当时400电话套餐规定的资费进行扣费。这样也有效地避免了恶意呼叫。

400电话如何付费?
400电话办理需要付的费用可以分为两个部分:一是企业用户在申请和开通400号码时预存的话费,由企业选择的400号码和增值功能来确定。二是企业用户在正常使用400电话时,因通话所产生的超出套餐的资费;越来越多的客户通过400电话联系企业,导致通话超出套餐预存费用,企业则需要再次预存话费。

400电话费用何时交?
用户在合同到期后,或提前使用完预存的话费后,直接续费就可以了,手续非常方便。续费时也可以根据用量重新选择更优惠的套餐。
 
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