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400电话录音功能

发布时间:2018-04-20 15:04   来源:商客通   阅读:   标签:了解400电话

400电话录音功能是400电话的重要功能之一,企业开通400电话录音功能,可保证用户全阶段来电录音,企业可以随时查听录音信息,这对客户问题分析及企业服务质量都有很大的帮助。
商客通400电话“通话录音”功能,系统自动对每一个40电话来电通话进行全程录音,并默认保存3个月,在保存期内用户可以随时在线收听录音或下载到本地保存。通话录音功能是企业监督客服服务质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。各大企业的呼叫中心,均有完善的录音系统,通话录音功能是提升企业管理规范的有力辅助工具。
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