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400电话是开公司必需品吗?为什么企业都在用?

发布时间:2020-03-26 17:05   来源:商客通   阅读:   标签:了解400电话

400电话不一定是开公司的必需品,但为什么会有这么多公司在用?说明事实上400电话对企业是真的有帮助的,只是很多老板没有意识到,没有理解到位。


 
400电话价值一 : 提升企业形象
400电话比普通座机及手机更能彰显企业实力和提升企业形象!同样是服务电话,客户更愿意拨打400电话, 拨打率高于手机及座机30%。
 
400电话价值二 : 解决来电占线难题
企业对外宣传用座机或手机号码,只能支持同时一人打入,产生的问题是占线,造成客户白白流失。 400电话特有一号多线功能,一个400号码可以绑定多部手机、座机号码,可供多客户同时打入,系统自动选择空闲接入,再也不会丢失任何一个商机。
 
400电话价值三 : 让客户服务更规范
坐席人员接听电话随意,来了就接,接了就挂,没有完善的客服体系,客户接近也浪费掉。 400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话,让客户感觉企业管理规范有序,增加信任。每一通400电话来电都会有全程录音,帮助企业监督、管理客服人员服务效率和服务能力,有针对性的为每个客户提供服务,解决问题,更能免除服务纠纷。
 
400电话价值四 : 轻松应对员工离职,搬家不换号
公司搬家,固话会变;固话不变,手机会丢;手机不丢,业务员也会走… 400号码是全国统一的虚拟号码,可以终生不变。当企业搬家或员工离职,只需变更400号码下绑定的座机或手机号码即可,老客户照旧可以拨打,客户一个也不会流失,企业更安全。
 
为客户提供有价值的产品及优质服务是商客通400电话的追求,未来商客通400电话将继续深挖客户需求,提高产品质量,助力更多企业提升服务,扩大品牌影响力。

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