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400电话的作用

发布时间:2009-01-03 14:54   来源:商客通   阅读:   标签:测试文档1

400电话的作用有哪些?400电话对企业有哪些好处?未办理400电话前,总是对400电话怀有很强的好奇心。400电话的作用好不夸张的说,已成为现代企业的标配,不可或缺。
 

400电话业务又称"全国统一接入码业务",由10位数字组成,例如商客通的服务热线4009990000。400电话是电信运营商专为企事业单位设计的,它具有全国统一、虚拟总机等特点,是800电话的升级版。400电话的来电均被转接至预先绑定的手机或固话上接听,实现企业对外宣传统一性,规范性。
 

400电话作用一:全国统一号码

400电话全国统一号码,能绑定多个手机或固话,对外只需公布全国统一的400号码,统一宣传,简单易记;所有客户来电均被转接至绑定的实体电话接听,客户记住了400号码,就等于记住了企业。
 

400电话作用二:提升企业形象

400电话已是现代企业标配,几乎所有成功企业都已开通400电话作为企业统一的服务热线。据统计分析,同类型企业,排除价格因素外,是否有400电话也是客户衡量企业的重要因素。客户认为配备了400电话的企业更加正规,不用担心售后;没有开通400电话的企业,感觉不够规范,更担心购买了产品后无法保证售后质量。
 

400电话作用三:强大的企业总机

商客通400电话研发了IVR语音导航、短信通知、来电录音、语音信箱、工号播报等30项增值功能,不用额外增加软硬件投入,也不用人力维护,只要一个400电话,即可拥有大型企业呼叫中心。
 

400电话作用四:宣传营销利器

400电话简单易记、话费分摊,客户更愿意拨打,有效增加来电数量和沟通时间。平台提供来电统计数据,为广告投放效果分析提供依据;来电录音、满意度评分,为企业员工培训,客服质检提供依据;一号多线,短信通知,确保不漏接一个电话,不错失一个客户。
 

以上四大功能是否能满足大家的需求呢?其实400电话作用远不止这些哦,大家可拨打商客通400热线4009990000或咨询在线客服,了解最新、最全的400电话的用途。
 

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