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发布时间：2018-04-23 15:01 来源：商客通 阅读：523 标签：行业资讯
400电话外拨可以吗？通常企业为了一个树立企业良好品牌形象，会向外界公布统一号码的400电话，我们在企业的网站、手机app、宣传中也会经常看到。通常用来解决企业产品的咨询反馈等问题，提高企业的服务质量。400电话现在仅支持呼入功能，而不支持外拨功能。
400电话就是做为企业的客服咨询电话存在的，不需要进行外呼的功能，从另一方面也是防止电信欺诈的行为。其实在400电话实名制之前，是可以外呼的，但外呼功能却被不法分子利用，成为了许多诈骗公司的工具。2015年开始国家工信部开始对400电话整顿，不仅要求办理400电话的企业必须实名制，还取消了400电话的外呼功能，因此现在400电话只能接入，不能呼出。
400电话虽然不支持外呼，但其他强大的功能依然值得办理。选择优质的代理商也是办理400电话业务中必须考虑的事情，商客通是中国三大运营商官方授权一级代理商，值得信赖，更多400电话相关问题可以拨打400-833-8888咨询商客通在线客服！
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