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400电话“来电黑白名单”功能

发布时间:2018-04-26 15:02   来源:商客通   阅读:   标签:行业资讯

400电话“来电黑白名单”功能是400电话的重要功能之一。400电话在企业之中应用广泛,一般用于企业销售、客户咨询等方面,400电话可以显著提高企业宣传效果、提升企业品牌形象。但有很多企业在通过400电话提供相应产品咨询服务的时候,都会遇到这样的一个问题,那就是有一部分客户经常会拨打电话前来进行骚扰,这会严重影响到企业在方面所提供的服务方面的质量,也会影响到客服的工作效率,这个时候400电话“来电黑白名单”功能就可以发挥作用了。

400电话“来电黑名单”:企业经常会遇到一些不想接听或恶意骚扰电话,400电话平台系统支持用户在400管理平台自行设置来电黑名单,启动后,被列为黑名单的号码将不会被接入,从而有效避免了电话骚扰,同时帮助企业节省了无谓的通信成本。除此之外,400电话“来电白名单”功能:针对企业服务的VIP客户、特殊客户电话号码设置为400电话来电白名单,启动后,除了白名单客户,其他号码将无法接通,帮助企业更有针对性的为其目标客户提供最优质的服务。
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