全国400电话办理热线

400-833-8888

获取400号码免单咨询

推荐套餐

还剩 结束

促销靓号

  • 400*-013-555
  • 400-*75-7788
  • 400-*75-5656
  • 400-*76-9998
  • 400-*67-8882
  • 400-*91-2688
  • 400-*68-7288
  • 400-*67-6662
  • 400-*50-8750
  • 400-*60-7890
获取400号码免单咨询

大家最关心的问题

更多 >

北京400电话申请

来源:商客通   发布时间: 2012-02-19 

400电话号码怎么选?有什么选号规

来源:商客通   发布时间: 2022-03-15 

申请400电话:快速提升企业的业务

来源:商客通   发布时间: 2023-08-21 

400电话重新开通全解析:条件与流

来源:商客通   发布时间: 2025-01-21 

您现在的位置:商客通 > 行业资讯 > 400电话管理

400电话管理

发布时间:2018-06-13 15:07   来源:商客通   阅读:2396   标签:行业资讯

400电话管理 400电话是与客户沟通及提供服务的重要途径之一,为了进一步规范企业服务标准,树立良好的企业形象,确保与客户沟通顺畅,减少不必要的客户损失,提高服务效率,提高客户的转化率,增加销售业绩,特制定400电话管理事项。
第一、不同区域的400电话来电转接到不同的400号码接听,如上海地区的客户来电就转接至上海本地的接听分组上,北京地区的客户来电就转接至北京地区的接听分组上,实行各地本地更快捷方便的服务,让客户在短时间内找到需要的部门,提高客户服务效率。
第二、尽量减少电话无人接听,正常工作上班时间为周一至周五9点至18点,有专门客服人员接听;遇非工作时间将号码转接至客户服务业务人员手机上,避免客户资源流失。
400电话管理
 
第三、对于工作日的400电话来电客户,都应该详细记录来电事项及内容(来电号码、来电区域、通话时间),如非工作时间有不方便记录的来电,事后应通过通话录音及时记录下来,确保每通电话都有迹可循,不错失任何时间、任何情况下的一个400来电。
第四、出现坐席全忙或无法接通的情况,系统应针对未接来电,自动发送一条编辑好的短信内容到400电话终端,提醒企业客服人员及时回复未接来电,帮助企业不错过任何一个商机,进而提升企业成交率。
400电话管理充分体现企业服务意识,树立企业品牌形象,避免客户资源流失,提高成交率,进而提升企业销售业绩。

转载请注明:文章转载自商客通 www.400cn.cn

本文地址:https://www.400cn.cn/zixun/1800.html

400电话常见问题

选择优质400电话号码,提升客户信任感

选择优质400电话号码,提升客户信任感

发布时间:2025-07-10 08:30   来源: 商客通   阅读: 97

心理学研究表明,人们对数字的感知会直接影响对企业的信任程度。一个专业的400电话选号策略,能在无形中... 详情>

对比市面上的乱象,400电话资费更透明

对比市面上的乱象,400电话资费更透明

发布时间:2025-07-10 08:30   来源: 商客通   阅读: 176

在当前通信服务市场中,400电话的资费标准一直备受关注。与市场上其他通信服务相比,400电话资费体系展现... 详情>

便利生活新选择:400电话网上办理指南

便利生活新选择:400电话网上办理指南

发布时间:2025-07-10 08:30   来源: 商客通   阅读: 189

400电话办理也实现了线上化操作,这种新型办理方式不仅节省时间,还能提供更便捷的服务体验。下面我们就... 详情>

400介绍| 400功能| 办理条件| 办理攻略| 客户案例| 行业资讯| 常见问题| 400选号| 关于我们| 网站地图

Copyright © 2004- 沪ICP备05030002号-19 尚景® 商客通®版权所有
商客通400电话官网为您提供400电话如何申请|400号码选号|400电话办理一站式服务!
全国增值电信业务运营牌照 B2-20100268 400电话备案查询沪公网安备 31010402002278

400-833-8888

全国售前咨询热线

400-021-9999

全国售后服务专线

返回顶部