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400电话的好处有哪些

发布时间:2018-09-18 15:05   来源:商客通   阅读:   标签:行业资讯

400电话有什么好处?俗话说“酒香不怕巷子深”。可在当下移动互联网时代,如果还一味地相信只要产品好就不愁好销路,可就远远要落后了,做广告虽说少不了,但如今传统媒体广告没人看,又花费大、网络广告惹人厌,难道就没有一种宣传方式是让潜在客户关注,成本低,效果好的吗?当然是有的,那就是400电话。那么对于400电话具体有什么样的好处呢?

第一、解决来电不占线,获取更多商机
未办理400电话前,许多企业宣传对外的联系方式多种多样,既有固话又有手机号码,不仅无法增加客户的信任,多个号码维护管理也花费精力。而很多办理过400电话的企事业单位,使用400电话绑定企业原有的多个实体电话(固话和手机),所有拨打400电话的来电均会被转接至预先绑定的实体电话上接听,确保了每一个来电都能接入,不占线。

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第二、让客户服务更规范,增加信任
商客通400电话系统会自动对每一个来电进行全程录音,企业管理人员可随时在线收听录音,不但可以监督、管理客服人员服务效率和服务能力;还能准确捕捉和跟踪服务中出现的问题,从而客户投诉和抱怨减少,客户服务满意度大幅度提高。

第三、帮助企业提升销售业绩
无缝对接的商客通400电话,会帮助企业自动记录每一个来电客户信息、业务沟通记录,售后服务记录等,可以完整保存,统一管理。如此精细化的销售过程管理,从点滴线索到成交,多个销售环节,提高团队效率和业绩。

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商客通400电话凭借高清的通话质量、稳定的运营平台、快速及时的售后响应、持续升级的增值服务,已在北上广深设有多家分公司,为超过50万家企业用户提供400通信平台服务。万达、一汽集团、茅台、人保、康师傅等众多知名上市企业都已选择商客通通信服务平台。

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