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商客通400电话平台再获3项国家发明专利,自主知识产权突破130项

发布时间:2019-10-16 17:16   来源:商客通   阅读:   标签:

尚景股份研发中心统计,2019年第三季度商客通400电话平台科技创新再获成果,3项发明专利获国家知识产权局颁发证书。至此,尚景股份共拥有137项自主知识产权,其中国家专利9项,软件著作权107项,注册商标21件;受理中的国家发明专利12项,知识产权产出量再创新高。

《一种差异化的呼叫中心人工服务系统》


《一种短信信息提取与分析方法》
《一种应用程序的安全验证方法》

此次获得的3项发明专利已成功在商客通400电话平台应用,成功实现了用户与坐席间最佳、最有效的技术匹配,有效解决话务高峰期用户在线等待时间过长、重复拨打呼叫中心无法接通、用户被大量定制短信困扰等问题,显著提升了400电话系统接通率、便捷度与安全性,大大提升了用户体验度,其先进性、实用性及创新性也收获了来自行业及用户的众多好评。

尚景股份作为一家科技企业,高新技术企业,一向高度重视产品研发与技术创新。近年来公司持续增加研发投入,加快自身创新体系建设,多次荣获上海名牌、上海市科技小巨人企业、上海市高新技术成果转化项目“百佳”、上海软件核心竞争力企业、上海市科学技术进步奖等荣誉称号,科技硕果累累。

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