商客通400电话与上市公司美年大健康再签约

美年大健康产业控股股份有限公司（A股：SZ002044，以下简称“美年大健康”）始创于2004年，注册资金151,083.8148万(元)，是中国专业的健康体检和医疗服务集团。据官网介绍，美年大健康2018年正式完成中国内地版图的全覆盖；2019年，在全国布局经营499家专业体检中心。截止目前，商客通400电话已与其19家分公司签署战略合作协议。


美年大健康的通信需求
品牌质控一体化 完善医疗保障服务闭环
全方位交互服务 汇聚潜力健康产业集群
提升二次传播率 挖掘留存品牌长尾客户

商客通400电话“通话录音”功能助力美年大健康完善医疗保障服务闭环
美年大健康依托庞大的客户人群、海量的健康大数据平台，已形成包含专业检查、风险评估、健康管理、医疗保障的PDCA服务闭环。商客通400电话的“通话录音”功能，自动对每一个400来电全程自动录音，用户沟通交流过程全程记录，形成线上、线下品牌质控一体化，助力美年大健康在行业内率先实施三级质控和48小时报告体系。

商客通400电话“满意度调查”助力美年大健康汇聚潜力健康产业集群
美年大健康还兼具生态圈平台和孵化载体的功能，构建出了具有强大影响力的健康产业核心生态圈。商客通400电话“满意度调查”功能助力美年大健康在客户来电咨询后向客户征集产品、增值服务等多维度调研，以期打造具有发展潜力的大健康产业集群。

商客通400电话“来电挂机短信”助力美年大健康挖掘留存品牌长尾客户
美年大健康致力于打造国内具有重要影响力的健康产业生态圈，持续领导国内医疗服务产业健康有序发展。商客通400电话“来电挂机短信”功能在客户拨打400电话并挂机后，自动识别并提取美年大健康提前设置好的短信内容，实时发送给客户，进行二次品牌宣传，有效留存品牌长尾客户。

除上述功能外，美年大健康还开通企业欢迎词、客服工号播报、IVR语音导航等商客通400电话增值功能，积极为消费者提供更优的通信体验。商客通400电话是国家高新技术企业，十数年来一直深耕企业通信与销售管理领域，专注产品功能的创新研发，凭借专业技术、优质服务等多方面的综合优势，长期处于行业领军地位。