400电话是企业服务客户的最佳选择
发布时间：2023-05-01 08:20
来源：商客通
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标签：400电话
如果您的企业与竞争对手提供相同的产品和价格，那么要让客户毫不犹豫地选择您，依赖于什么呢？答案是服务。您需要通过优质的服务区别于竞争对手，从而吸引更多的客户，您的公司需要在服务方面做出与竞争对手不同的卓越表现。对于企业服务客户而言，400电话是最佳选择。
如今，有无400电话已经成为了客户选择的重要参考因素。同样的产品、同样的价格，企业拥有400电话，在客户面前更容易建立信任和选择放心。
倘若企业使用座机号码，那么想要实现一个号码全国通用便颇为困难，就好比客户在北京，看到贵公司的服务热线号码却是上海的区号，自然倾向于与本地的服务公司合作，因此，在这种情况下难以建立起稳固的商业关系。若采用手机号，客户可能会觉得与私人交往而不是企业往来，很不正规、正式。
400电话是全国性的唯一且统一服务热线，不分地域，比座机和手机更广泛宣传，同样只有企业才有权办理400电话，并取得真实身份验证，所以更为规范和合法。
顾客若能顺利拨打400客服热线而无需等待，电话不占线，将更能感受到公司高效有序的客户服务，进一步提升顾客对企业的信任，使企业形象更为优秀，与知名企业齐名。
企业可以终身使用400电话，不像座机和手机号码，后者可能因为公司搬家或员工离职而需要更换，如果一个老客户购买了企业产品，但企业后来换了服务热线却未能及时通知客户，客户的求助将无从说起。然而，如果客户选择了一家拥有400电话的公司，那么这无疑是一种更放心的选择。
