商客通为青岛欧特佳包装制品厂提供400电话服务（400电话，400电话办理，400电话申请），一站式解决了其企业的通信需求。 青岛欧特佳包装制品厂是消失模板材、EPS板材、数控加工泡沫板、铸造板材、电器包装、外墙保温板、保温箱、泡沫切割件等产品专业生产加工的私营独资企业,公司总部设在山东即墨市。

商客通400电话“智能来电分配”功能，根据公司实际需求设置客服分配接听，共三种模式，顺序接听，平均接听和随机接听。公司利用顺序接听功能，优先绑定业务能力强的员工，充分挖掘优秀员工的业务能力；平均接听和随机接听则保证了所有员工工作时长的平均性，既兼顾公平，又让员工能力挖掘最大化，公司业绩大大提升。