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商客通400电话“服务评分/满意度调查”功能，帮助公司管理人员重点听取客户评价"不满意"的录音，深入分析具体原因，及时指出存在的问题，进行有针对性的培训，让公司坐席服务人员的服务意识和服务水平得到了很大的提升。