商客通为西安航光仪器厂提供400电话服务（400电话，400电话办理，400电话申请），一站式解决了其企业的通信需求。 中国人民解放军第一〇〇一工厂（第二厂名西安航光仪器厂）成立1951年，是专业从事军事测绘导航装备研发与生产的军工业保障性企业。工厂严格执行质量管理体系标准，注重一切以用户满意为标准，精益求精，持续改进。先后通过了国军标GJB9001B质量管理体系认证，军工业保障性企业保密资格认证，取得了装备承制单位注册证书。

商客通400电话“服务评分/满意度调查”功能，帮助公司管理人员重点听取客户评价"不满意"的录音，深入分析具体原因，及时指出存在的问题，进行有针对性的培训，让公司坐席服务人员的服务意识和服务水平得到了很大的提升。