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400电话的付费增值功能,哪几个更值得企业开通?

发布时间:2023-04-26 08:43 来源:商客通

商客通为企业开通400电话时,通常会免费为客户开通多项常用的基础平台功能。如号码绑定,可以免费提供绑定20线电话的转接服务,还有免费开通来电黑(白)名单、自助管理后台和来电统计分析等功能。
 
400电话收费标准

同时,商客通400电话还提供一些付费的增值功能,企业用户可根据需要开通,目前企业用户使用比较多的增值功能有:

首先,企业欢迎词(彩铃),对比单调的嘟嘟声,彩铃会给客户带来最真诚的问候,这个基本上是所有办理400电话的企业都会选择开通的。

其次,还有客服工号播报、服务评价、通话录音。每次接听电话,客服都会先声明自己的服务工号,以此让客户感受到企业的规模及正规性,同时企业也会通过录音记录来更加清楚地了解客户的需求,从而及时发现问题,为客户提供更优质的产品和服务,使客户满意。

最后,还有语音信箱、来电挂机短信、来电漏接短信等功能,有助于避免客户流失,增强服务增值。

以上这些需要付费的功能建议开通,如果您选择企业级和集团级400资费套餐,除了免费赠送基础功能外,还会额外赠送多项增值功能,是很划算的。

 
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