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企业选择400电话作为唯一热线的关键原因是这个

发布时间:2022-10-10 09:00 来源:商客通

众所周知,传统电话(固定电话和手机号码)存在客户进线占线的问题,这也是更多企业选择400电话作为唯一热线的关键原因。

400电话平台具备一号多机的作用,顾名思义就是一个400号码多条接通线路,400电话是将公司对外的所有传统电话做了一个整合,消费者拨打只要打400号码就可以由不同的传统电话转接接通,也就是说只要一个电话是空闲的客户都能接入。还有一种情况是坐席全忙,也不要紧,400电话还有挂机漏接短信提醒、排队等待、语音信箱等功能,帮助企业挽留每一个来电客户,也让客户更加信任企业的服务态度。

 
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