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与手机和固话不同,400电话不能进行外呼操作

发布时间:2023-07-07 08:42 来源:商客通

在人们的观念中,企业客服电话通常是指可以接听和拨打的手机或固话。如今,许多企业选择开通400号码作为客服热线。然而,需要注意的是,与手机和固话不同,400电话不能进行外呼操作。
 
400电话

400电话是一种虚拟号码,企业开通之后不需要购买任何实体设备,它主要通过绑定手机或固话来接听电话,并且可以绑定多个号码,实现同时接听多个来电,保证企业客服不会占线。

拨打400电话是一种服务,禁止主动发起外呼。在咨询时拨打400电话是相对安全的,但如果接到400电话来电,则需要加倍注意,因为很可能是骗子或者营销电话。这些人利用IP网络电话把号码伪装成400来拨打电话。我们应该提高警惕,防止被骗。

企业客服电话作为400电话,拥有明显的优势,不仅可以及时为每个客户提供服务,而且其多种功能也对企业各个方面的发展产生了一定的影响。没错,任何合法的企业都有资格进行办理。

 
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