近日，商客通400电话与喜马拉雅再次签订3年合作协议，双方携手迈进10年之约，这也彰显出喜马拉雅对商客通400品质与服务的高度认可。

喜马拉雅是知名的音频分享平台，据其官网资料显示，喜马拉雅手机用户超过4.7亿，占据国内音频行业73%的市场份额。喜马拉雅创立于2012年8月，成立之初急需一个树立企业形象、规范服务的客服电话。商客通400电话凭借专业的平台、出色的通信质量以及独家增值功能获得青睐，于2012年11月开始为喜马拉雅全球通信提供全方位保障服务。
据不完全统计，喜马拉雅400热线月均服务沟通约1000万次，且一直保持着高速增长的态势。拥有百人研发与支撑团队的商客通400电话，平台先进稳定，创下了“七年零故障”的好口碑，获得喜马拉雅公司的一致认可，双方近日再度携手，合作共赢。

商客通400电话成立至今已有15年，近些年在产品研发、创新上的投入比重日益增加，围绕商客通400电话平台的专利、著作权已获得超过120项，获得了行业和市场的一致认可。