近日，商客通400电话平台科研成果喜获“开门红”，《一种电话集成云CRM的系统及方法》获得国家发明专利授权。这是平台获得的第25项国家发明专利，也是相关部门对公司研发创新实力的再次肯定。

该发明专利提出了一种电话集成云CRM的系统及方法，实现传统电话与云CRM系统的互通，并通过云CRM系统与坐席客户端控制话机呼入、呼出，实现来电弹屏、保存通话记录和通话录音等功能。此发明专利填补了行业空白，进一步提升了平台的易用性和强大性。

公司是国家级专精特新“小巨人”企业，高新技术企业，在产品研发和技术创新层面做了大量创新储备和持续投入，近年来研发成果“井喷”而出。据研发中心最新统计，公司获得的知识产权超300项，其中已获得国家发明专利25项，高新技术成果转化项目6项，软件著作权146项，科研荣誉140余项。这些科研成果为公司产品研发和技术创新蓄积了动能，也为公司高质量发展提供了有力支撑。