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提高客服服务满意度推荐用400电话

发布时间:2022-12-19 08:58 来源:商客通

客户回访业务人员服务态度不好,欠缺积极主动性,服务不到位、不专业,企业管理者如何了解顾客满意度?给您推荐一款必备工具,开通400电话

400电话满意度调查功能,客户拨打400电话结束之后,可以在挂机前对本次通话进行评价,掌握员工服务质量,提高客户体验,多方位提高企业形象。每个客户来电也有全程录音,企业管理人员可以通过录音来监管接线人员服务态度,同时也能及时跟进处理客户的问题。

 
400电话

另外,400电话后台管理系统更有非常强的人工坐席分配管理、通话录音、来去电深入分析、管理等功能,哪个地区来电最火爆,重点投放!哪个时段最繁忙,加派坐席接线!哪个坐席人员服务最佳,分配接线次数,下载服务通话录音,给全公司坐席员工树立榜样!400电话真的可以把所有的电话转化为商机。
 
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