全国400电话办理热线

400-833-8888

获取400号码免单咨询

推荐套餐

还剩 结束

促销靓号

  • 400*-013-555
  • 400-*75-7788
  • 400-*75-5656
  • 400-*76-9998
  • 400-*67-8882
  • 400-*91-2688
  • 400-*68-7288
  • 400-*67-6662
  • 400-*50-8750
  • 400-*60-7890
获取400号码免单咨询

大家最关心的问题

更多 >

什么是企业400靓号

来源:商客通   发布时间: 2020-10-23 

企业拥有400号码可保证客户流失

来源:商客通   发布时间: 2020-10-23 

企业400电跟其他广告相比的优势

来源:商客通   发布时间: 2020-10-22 

商客通为大家讲解企业开通400电话

来源:商客通   发布时间: 2020-10-22 

您现在的位置: 商客通 > 常见问题 > 400售后 > 400电话的语音

400电话的语音

发布时间:2018-05-08 15:10   来源:商客通   阅读:   标签:400电话售后及增值服务

400电话的语音,现在很多企业单位为了更好的提高自己的服务通讯,纷纷办理400电话,自此400电话开始被大家所认同,对于400电话认知也是越来越清晰,以前的800电话也在渐渐退出市场,在400电话的所有功能中语音导航功能进一步提高了企业的服务质量,并且起到了一定的广告效应。
语音导航是指客户在在客户拨打企业400电话时,会听到一段事先录制好的语音,系统会根据客户的语音提示选择,自动将来电转接到相应部门,或语音信箱、传真以及企业介绍录音等。语音导航是企业呼叫中心的常见功能,既避免了人工转呼的麻烦,又能大大提高了企业的服务效率。


 
语音导航的目的是引导客户找到相应的地区服务,比如“您好,欢迎致电商客通400电话办理中心,我们将竭诚为您服务,上海公司请按1、北京公司请按2、深圳公司请按3...”,这样全国客户拨打400统一号码时,会根据语音导航选择相应的分公司进行交谈。还可以实现一个公司多个部门也一样的效果,比如“产品部请按1、销售部请按2、行政部请按3”等等,语音导航起着很重要的作用,客户完全可以根据语音导航自主完成电话转接功能,一层层进入,不仅节省了客户与企业彼此的时间,提高了工作效率,企业也可以根据不同的导航做出不同的反应。
对于企业用户来讲,不同企业有不同的语音导航要求,一般中小型企业可能只会用到一层语音导航,就像上面说的两种情况,有些公司规模比较大,语音导航可以办理两层或三层的,比如根据语音提示,客户按1键,选择客服部,那么客服部还可以有语音提示,“客服1部请按1、客服2部请按2”等等,这就是二层,依此类推,每层语音导航都有所不同,您可以直接到商客通通信网站www.400cn.cn咨询。

更多400电话资费相关问题,请拨打商客通热线400-833-8888或咨询在线客服,商客通资深通信顾问为1对1为您解答疑问。>>

400电话常见问题

什么是企业400靓号

什么是企业400靓号

发布时间:2020-10-23 13:21   来源: 商客通   阅读: 901

【什么是企业400靓号】400电话是主要的分配业务,也就是主要的分配业务。400业务优势和业务功能类似800免费... 详情>

企业拥有400号码可保证客户流失

企业拥有400号码可保证客户流失

发布时间:2020-10-23 13:15   来源: 商客通   阅读: 918

《上海400电话》避免顾客流失:企业有了流量,才能在激烈的竞争中生存。因此各企业都在想方设法为自己争... 详情>

企业400电跟其他广告相比的优势

企业400电跟其他广告相比的优势

发布时间:2020-10-22 18:34   来源: 商客通   阅读: 1023

现在的广告形式多种多样,传统的有户外、广播、电视、报纸、汽车、网络、软文、活动、赞助等多种形式,... 详情>

400介绍| 400功能| 办理条件| 办理攻略| 客户案例| 行业资讯| 常见问题| 400选号| 关于我们| 网站地图

Copyright © 2004- 沪ICP备05030002号 尚景 ® 商客通 ®(股票代码:836521)版权所有
商客通400电话官网为您提供400电话如何申请|400号码选号|400电话办理一站式服务!
全国增值电信业务运营牌照 B2-20100268 400电话备案查询沪公网安备 31010402002278

400-833-8888

全国售前咨询热线

400-021-9999

全国售后服务专线

返回顶部