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商客通400电话运用创新技术改造传统呼叫中心

发布时间:2020-05-12 17:32   来源:商客通   阅读:   标签:400电话售后及增值服务

商客通400电话创新地运用移动互联与云计算技术改造传统呼叫中心,将系统搬到云端,通过共享模式提供基于400接入号的ACD智能话务分配、IVR智能语音导航、录音、语音信箱等通信管理与坐席管理服务。


提升企业形象
400号码易记,为用户分摊付费,更是企业诚意和实力的体现,公司产品或服务会赢得客户更多的信任。
 
解决占线难题
一个400号码可以绑定多部手机、座机号码,多客户同时打入,可实现同时接听,不丢任何一个商机。
 
规范客户服务
400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话,让客户感觉企业管理规范有序,增加信任。
 
搬家不换号
400号码可以终生不变。当企业搬迁或员工离职,只需变更400下绑定的座机或手机号码即可,客户永不流失。
 
实现“云办公”
可以随时修改绑定电话,灵活设置绑定电话的使用区域和接听时间,7*24小时客户来电响应 ,轻松实现“云办公”。
 
数据实时掌握
管理者通过绑定「商客通微信公众号」即可在手机上便捷查看公司话务详细数据,并根据数据分析结果及时调整投放策略。

凭借良好的口碑与领先的平台技术,商客通400电话得到诸多顶级企业的认证和选用,包括万达、康师傅、百事、剑南春、美团等均合作8年以上;商客通400电话为企业提供的通信解决方案帮助解决各类通信难题,被众多顶级企业用户评为“业内公认专业平台”。

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