400-833-8888
4007135870
4001599189
4001155696
4008886769
来源:商客通 发布时间: 2024-12-05
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400电话业务是一种主被叫分摊付费业务，即400话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。
400电话又称为“全国统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的虚拟号码，类似于800免费电话，但400电话业务是800电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的呼叫中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。
同行都用400电话为客户提供服务，400电话只有企业实名认证才能开通，400电话即代表正规企业，已成为客户判断选择服务的直接参考，客户更愿意拨打400电话。
更多提升企业形象功能介绍 >
400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话，让客户感觉企业管理规范有序，增加信任，服务形象与知名企业比肩。
系统自动记录每个400电话来电商机，包括业务跟进记录、售后服务记录等完整保存、统一管理。管理者可以实时查看公司话务详细数据，并根据数据分析结果及时调整广告投放策略，增加广告回报。
400号码可以终生不变，当企业搬迁或者员工离职，只需变更400号码下绑定的座机或手机号码即可，客户永不流失。
400电话有独立的管理后台，无需安装任何硬件设备，可随时查询来去电数据、监听通话录音、设置接听坐席、时间、区域等，操作很简单。
400电话运营商对比
| 运营商 |  > |
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| 号段 | 4008/4009 | 4000/4006 | 4001/4007 |
| 客户群体特征 | 国内最早推出400业务。 |
400业务推出稍晚于中国电信 |
市场属于起步不久阶段 |
| 市场占有率 |  > |
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| 综合转接速度 | 1~2秒 | 4~6秒 | 2~3秒 |
| 号码资源 | 靓号较多、号码大气， |
除少部分特殊靓号外， |
新号源、大量好号码可选。 |
| 号码类型 | 400-856-8888 400-818-1111 |
4006-599-888 400-678-9000 |
400-176-8800 400-189-7999 |
400电话服务商对比
商客通400服务
商客通，员工数逾400人，在北京、上海、广州、深圳等一线城市均设有服务中心。
中国三大运营商官方授权一级代理商2004年取得中国增值电信业务营业许可证，获国家发明专利等300余项知识产权。
50万企业用户，且在不断高速增长，现金流充足，经营稳健。
其他服务商
仅与一个运营商达成合作, 从业时间短，数十人规模，用户规模小, 公司发展主要靠营销手段。
商客通400服务
国家专利技术支持，自主研发的专利技术使400来电平均接通时间加快30%，大大提升客户体验，减少客户流失。
20余载的技术积累，平台多重备份，无故障运营率99.99%，免除您通信中断的担忧。
其他服务商
用户拨打400电话需要经过2次以上转接，接通时间超过10秒，增加客户接通等待时间，80%以上客户选择挂断电话， 对企业来说，不仅仅白白浪费优质的客户流量，而且增加无谓的营销成本。
商客通400服务
中国三大运营商官方授权一级代理商，二十余载，我们凭借深厚的行业积累，汇聚行业优势号码资源与行业先进技术，服务于中国企业。
其他服务商
仅与一个运营商达成合作，号码资源有限，选号库无真实号码，客户选号只通过Excel表格提供少量可选号，且人为提高号码等级，以次充好卖高价。
商客通400服务
我们有百人研发和运维团队不断研究用户需求，持续更新平台应用不断体验更多更新增值服务，越用越超值。
200人经验丰富的售前售后顾问为客户提供7×24小时支持服务， 确保客户问题能得到及时和快速的解决。
其他服务商
无固定研发团队，无法提供最新功能并持续升级，购买市场上淘汰技术，甚至主推工信部严厉打击“外呼外显”，三大运营商将对外显400号码进行拦截，情节严重的会直接停机，需警惕！服务能力有限，售后服务以催缴续费为主，通常下班时间无人处理售后。
