使用400电话至少能提高40%以上服务效率
发布时间：2023-04-26 08:49
来源：商客通
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标签：400电话
传统的企业热线往往采用固定电话，但常常遭受恶意骚扰或无意义来电的干扰，不仅会影响真正需要服务的客户接通率，而且还会浪费宝贵的客户资源并增加不必要的通信成本。
办理了400电话的企业可以享受双重好处，一方面可以提高企业效率，减少成本开支，另一方面可以有效预防恶意骚扰，更好地服务于有真实需求的目标客户，提供更卓越的服务。首先，在400电话平台上，有一种特殊的功能——来电黑名单增值功能。企业客户可以在后台设置一些不想接听或是经常骚扰的电话号码为黑名单，这些被列入黑名单的号码将不会打进接线员的电话线路。
其次，企业还有另一种方式为特定的客户提供服务，便是将这些客户设为白名单——相当于VIP独享电话，只有他们能够接通企业的400电话。这样一来，企业将能为专属客户提供专属服务，实现每一分钱都能带来实际效益的目标。
总之，根据实际情况显示，使用400电话至少能够提高40%以上的服务效率。
