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400电话办理是去营业厅还是网上服务商?各自的优缺点是什么?

发布时间:2022-05-10 09:30   来源:商客通   阅读:215   标签:400电话办理

400电话办理是去营业厅还是网上服务商?各自的优缺点是什么?想办理400电话却不知道去哪里办?在营业厅排了很长的队咨询后,说让打业务经理电话?网上服务商有求必应,感觉非常专业,但总有点不太放心,面都没见过能信得过吗?
大家不要着急,看完这篇文章,您就能知道答案了。

1、400电话办理去营业厅的优势和劣势
营业厅的优势:营业厅是电信运营商线下服务点,优势就是能够面对面交流,有什么问题可直接询问。但营业厅也有必须要面对的劣势。
营业厅的劣势:一是咨询费时,办理、咨询、缴费等所有操作,必须现场去营业厅领取号码排队,费时费力;二是营业厅没有400电话办理专职客服经理。因为400电话不属于营业厅的主营业务,所以肯定是没有配备专业、专职的400电话客服经理,所以除了提供号码,其他服务只能等待反馈或是提供其他业务经理的号码;三是营业厅办理需要自己准备很多资料。比如您为公司办理业务,需要带您的身份证、公司营业执照原件、公司法人身份证原件等,后续需要什么资料还得回公司拿,然后重新排队;四是营业厅只提供号码,智能管理后台等功能无法提供。
 
400电话办理是去营业厅还是网上服务商?各自的优缺点是什么?

2、400电话办理去网上服务商的优势和劣势
网上服务商的优势:一是办理方便,您只需要提供电子文件,足不出户即可办理;二是有非常专业的专职客服,可为您量身定制服务。正规的网上服务商,400电话是主营业务,因此客户经理都非常专业,不管是号码/价格/资费/功能/售后/保障等等,都可以为您面面俱到,省去更多流程;三是增值功能强大。400电话龙头服务商,有强大的研发实力,为400电话拓展了彩铃、一号多线、智能管理后台等30余项增值功能,让400电话号码成为一个强大的呼叫中心。
网上服务商的劣势也不是没有,就是不能面对面交流。
 
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