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400电话服务商存有这样的问题要慎选

发布时间:2023-01-18 08:40   来源:商客通   阅读:99   标签:400电话办理

400电话服务商存有这样的问题要慎选】三大通信运营商自推出400电话业务至今,电话号码资源与基础通信线路均是由运营商提供的,400电话的业务办理基本上都是授权许可给提供商,服务商提供售前办理、增值服务、售后支撑服务等,所以客户在选择服务商时尤为重要,遇到存在以下情况的400电话服务商需要谨慎考虑。

首先,仅与一个运营商达成合作,其号码资源有限,选号库无真实号码,客户选号只通过ExceL表格提供少量可选号,且人为提高号码等级,以次充好卖高价。

 
400电话服务商存有这样的问题要慎选

其次,无固定研发团队,无法提供最新功能并持续升级,购买市场上淘汰技术,甚至主推工信部严厉打击“外呼外显”,三大运营商将对外显400号码进行拦截,情节严重的会直接停机,需警惕!服务能力有限,售后服务以催缴续费为主,通常下班时间无人处理售后。

最后,服务平台不稳定,用户致电400电话需经过2次以上呼叫转移,接通时间超过10秒,增加客户接通等待时间,80%以上客户选择挂断电话,对企业来说,不仅仅白白浪费优质的客户流量,而且增加无谓的营销成本。

转载请注明:文章转载自商客通 www.400cn.cn

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