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400电话费用真相揭秘：企业预存话费，按分钟扣费
400电话费用真相揭秘：企业预存话费，按分钟扣费
发布时间：2023-09-13 08:51
来源：商客通
阅读：159
标签：400电话收费标准
商客通提供的400电话服务是以预存话费的方式办理的，在办理过程中，商客通不收取开户费、选号费、月租费等其他额外费用。
预存话费是指企业在开通400电话后，为接听来电所需缴纳的年度费用。这笔费用在企业400电话平台账户中预存，以充值金额转化为分钟时长的方式进行扣费。当企业接听来电时，将根据实际通话时间消耗对应的分钟数，并从预存款中扣除相应的费用。每分钟的扣费金额取决于企业办理的400电话资费套餐，而预存话费的使用期限则为协议签订的年限，且费用不按月清零。
消费者所认为的拨打企业400电话不收费的观点并不准确。实际上，400电话与其他电话一样，是需要支付费用的。消费者拨打400电话时，将会扣除其手机套餐中的分钟通话语音费用，这与其他电话的拨打行为无异。关于这种费用的认知，很可能是由于商家在宣传过程中的误导所导致的。
实际上，400电话的双向收费模式对企业具有积极意义。如果由企业承担所有通话费用，可能引发大量骚扰电话的出现，导致通信成本的浪费。而对于客户来说，只有在有实际需求时才会拨打商家的400电话进行咨询，因此这种收费模式能够确保电话的及时接通，并满足客户需求与服务。
目前，企业客户通过商客通咨询并办理400电话业务时，我们可提供免费的测试号码。这一举措使得企业用户能更直观地体验到400电话所带来的便利与优势。另外，对于已选择任意一款400电话资费套餐的企业，我们还将赠送四重优惠大礼包。同时，预存话费可享受充1送1的优惠活动，实际支付的话费金额将翻倍，从而减轻了企业的通讯成本负担。
