400电话能为企业发展的方方面面提供助力
发布时间：2022-03-25 10:41
来源：商客通
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标签：400电话
【400电话能为企业发展的方方面面提供助力】400电话作为企业全国统一服务热线，不仅仅是一个客服电话，更能为企业发展的方方面面提供助力。
在客服服务方面：全国各地用户拨打400电话无需加拨区号，企业通过绑定实体电话接听客户来电，来电分流不占线，可以同时为多个客户提供服务。同时400电话有彩铃欢迎词、IVR智能语音导航、坐席工号播报、全程通话录音、满意度调查等功能应用，提升用户服务体验，让客户感觉企业服务很正规，也帮助企业更有针对性的为客户提供服务支持。
在营销推广方面：400电话号码全国统一宣传，各区域精准广告投放，多重分析电话效果将来电转化为商机，哪个省市电话量多，重点投放！哪个时间段电话繁忙，加派坐席接线。
在客户管理方面：400电话无缝对接企业CRM系统。自动记录每一个400电话来电客户的基本信息，业务沟通记录，售后服务记录，且完整保存起来，统一管理。企业呼入呼出通话记录和录音，随时查看下载，为企业话单数据统计提供有力依据，便于企业坐席服务管理。从线索到成单，云CRM精细化销售全过程管理，提高团队打单效率和业绩。
在办公管理方面：可以随时修改绑定电话，灵活设置绑定电话的使用区域和接听时间，7*24小时客户来电响应，轻松实现“云办公”。
400电话系统是集话务、客服、质检、数据分析于一体，办理400电话等于同时购买了一个呼叫中心话务系统、客户管理系统、数据分析系统。
