解决企业通信管理难题就用400电话
发布时间：2022-04-01 11:12
来源：商客通
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标签：400电话
【解决企业通信管理难题就用400电话】400电话不同于传统固话，不仅400号码可不分区号全国统一宣传，更能提升企业对外宣传形象，而且精心打造的400电话平台功能还能为企业解决客户管理难题提供有效助力。
400电话帮助企业规范来电接听行为，让客户感觉企业规模大而且管理是井然有序的，提升客户的信任感，从而提高客户留存。客户拨打400电话进线在等待接听的时间里为客户播放企业欢迎词彩铃，给客户带去问候，传达企业真实信息，客户如果是第二次进行会自动弹出客户咨询信息，让客户不再有陌生感，系统自动选择空闲号码接入客户来电，播报为客户服务的专属坐席人员工号，整个通话过程全程录音，通话结束后客户可以对其服务的坐席人员进行按键满意度评分。从电话接入到通话结束带给客户带来最佳的服务体验。
400电话帮助企业管理所有来电客户资源，避免客户资源在任一环节流失，高效挽回客户、管理客户。一号多线解决客户拨打电话进线被占线流失；来电挂机漏接短信提醒有效维护所有来电客户关系，及时对未接来电进行回访；语音信箱自动记录客户留言信息；超市等待、排队等待，最大限度留住客户，避免挂机，获取商机。
