公司应有专属外部服务热线，即400电话
发布时间：2022-10-18 09:02
来源：商客通
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标签：400电话
高频离职给企业员工带来的困境一般是他们一直维护的客户会跟着走，尤其是员工的个人手机号码。作为客户，他们只记得员工的手机号码，客户资源公司无法实现系统的存储和管理。公司应有专属外部服务热线，400电话。
如果企业办理400电话，基本上不会有员工辞职导致客户流失的麻烦，从客户拨打400电话，客户的所有信息将直接保存CRM在系统中，管理人员直接对接并分配给相应的业务经理。他们每次与客户通话都会有音频和咨询记录。管理者可以随时了解客户的后续进度，及时处理存在的问题，不仅提高了签单的效率，还可以集中在管理者和公司。即使在400电话下绑定的接线电话使用员工的个人手机号码，员工辞职后，400电话后台可以直接解除绑定他的个人手机，再次与新的后续业务经理联系，让后续接手的员工清楚地了解客户的后续进度，更好地联系，为用户提供长期完善的服务。只要公司选择400电话，就不用担心客户流失。
