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如何应用400电话系统功能发挥出更大的作用?

发布时间:2022-12-06 08:57   来源:商客通   阅读:90   标签:400电话

对于使用400电话的企业客户是否会面临以下情况:咨询用户数量增加,相关分机数量不够?接线员工离职,但他当时使用的分机电话如何删除和更换?公司不定时有不同的新营销项目,400电话彩铃如何制作和更换?

400电话之所以被公司认可,主要是因为400服务管理后台操作方便快捷,400电话的大部分功能模块都可以由企业独立设置和应用。比如上面提到的各种情况,公司可以灵活控制和改善现状。

 
如何应用400电话系统功能发挥出更大的作用?

首先,400账户绑定电话分机,可以关联绑定办公电话,也可以绑定手机,绑定数量上不封顶,关键在于,企业能够根据实际的来电咨询规模,随时随地在400电话管理后台增减相对应的电话分机绑定数量,实时调整,实时起效。

其次,面临员工跳槽此类情况,企业可以在400电话管理后台借助人工坐席管理的功能来解决,移除离职人员绑定的电话号码,对于企业客户而言,服务热线电话始终不变,对公司而言,也不会因为员工辞职,企业客户随员工手机外流。

其次,企业需要节日营销、新产品发布、维护公告……在这种情况下,400电话企业彩铃播放内容可以随时结合公司的个性化营销需求进行调整。400电话的商务彩铃、炫铃等各类电话彩铃内容,都能够结合公司实际需求及时达到个性定制和更新,只需要将彩铃内容递交给商客通,我们再组织非常专业的主播来录制最新版本商务彩铃啦。例如,2023年即将到来,公司的新年营销推广和祝福电话彩铃准备好了吗?

最后,下班期间、法定节假日等其他非工作时间,不便在办公室接听业务电话?可以用手机接电话。企业能够自主化制定400电话的非工作电话转接时间与转接号码。接不接电话,选哪个分机号码接听电话,都能够结合企业人员排班合理安排灵便设置。

新开通400电话,仅仅是获得高质量话务服务管理的关键一步。掌握应用400电话系统的功能,才可以让400电话为企业发展更好地发挥更强大的用途!

 

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