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400电话能做到100%不流失客户吗?

发布时间:2023-01-30 08:53   来源:商客通   阅读:74   标签:400电话

办理400电话可以从进线到落地以及后期客户维护做到有效预防客户流失,但并不是等同于使用400电话能做到100%不流失客户,企业客户流失的原因有很多。
 
400电话能做到100%不流失客户吗?

我们平常拨打400电话也是会有“您拨打的坐席全忙..”等系统提示音,但是400电话相较于传统电话还有更多的能够留住客户的功能支撑。

首先,一号多线功能应用,可以将所有的传统电话都绑定在一个400号码下面,这样多个客户只要拨打400电话,就可以分流到绑定的电话下接听,实现来电分流,也缓解了高峰期企业接线的压力;

其次,就算遇到400坐席全忙的情况,系统也会推送语音信箱引导,转为留言,企业听到留言第一时间服务响应;还有黑名单设定,让经常骚扰电话不能进线,腾出更多的线路提供给意向客户;

最后,400电话管理后台与CRM系统对接,所有客户信息由企业管控,销售人员离职解除400号码绑定,客户也不会被带走。

 

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