充分利用400电话，让企业的业务量翻倍
发布时间：2023-05-12 08:40
来源：商客通
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标签：400电话
许多中小型企业都明白如何进行包装以使其与大品牌相似，虽然不同行业可能有所不同，但唯一共通之处在于：必须安装企业全国400电话的统一热线。
从消费者的角度出发，当看到企业拥有400电话时，人们就会认为这是一家有实力的大企业，对消费者会更加值得信赖。通过调查结果可以看到，即使是同样的商品，消费者也会更倾向于选择拥有400电话的企业进行购买，消费者选择这样的企业，是因为他们觉得这些企业提供的售后服务更为可靠。
实际上，很多国内传统和中小型企业已经办理了400电话，但是有一些企业只是将其用作门面而并未充分利用，导致400电话处于闲置状态，这是一种非常浪费的做法，而充分利用400电话，可以让企业的业务量翻倍，这是我们的一些客户的真实反馈。
400电话不仅仅只是一组号码，与传统的座机号码和手机号码不同，400电话还带有数十个增值功能，真正能够帮助企业解决实际问题。如果贵公司需要利用400电话解决某些问题，可以参考这些功能的分配方案。
提升企业形象：企业欢迎词（彩铃）、IVR智能语音导航、客服工号播报、通话录音、客服满意度评分、炫铃等；
减少客户流失：一号多线、来电挂机短信、来电漏接短信、语音信箱、超时等待、排队等待；
提高接听效率：按来电优先分配、按来电区域分配、按来电时间接听、来电随机分配、来电按比例分配、来电黑白名单；
高效管理客户：云CRM、智能来电弹屏、来电统计分析、手机客户端、自助管理后台。
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