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那些固话和手机难办的问题，可靠400电话来实现
那些固话和手机难办的问题，可靠400电话来实现
发布时间：2023-07-04 08:40
来源：商客通
阅读：73
标签：400电话
企业客户来电被漏接通常是因为座机占线或者无人接听，这两个问题对于企业使用座机而言难以避免。尽管手机可以设置未接来电提醒，但仍无法避免通话占线，从而损失潜在客户线索的情况并不少于座机。如果公司使用400电话，还会出现这样的问题吗？
与传统的电话不一样，400电话拥有智能转接的功能。企业可以将多个不同的固定电话或手机号码绑定到一个400电话号码下，并通过后台坐席设定来实现转接。通过这种方式，可以避免电话占线或漏接的情况，从而防止企业客户的流失。
商客通提供的400电话“一号多线”服务可以将客户的来电分流至固话或手机，只要这两者中任意一线处于空闲状态，都能够及时接听客户的电话，并且有效地缓解电话占线的问题。
虽然拨打400电话时，我们也可能会遇到坐席全部忙的问题，但是400电话有漏接提醒功能。如果有客户打进来时，坐席全部忙而未能接听，系统会立即通过短信将漏接通知发送给企业的400电话管理后台。企业一旦收到通知，也会第一时间与客户联系，以提供最完善的服务体验。这样一来，企业不仅能成功挽留一个商机，还能给予客户更好的服务。
因此，任何那些固话和手机难以办到的事情，都可以完全靠使用400电话来实现。而且，只公布一个400电话号码比公布多个固话号码和手机号码更方便管理和更有针对性，能更有效地塑造企业形象。
