企业如何应用400电话来维系与客户的关系？
发布时间：2023-07-10 08:40
来源：商客通
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标签：400电话
企业营销推广的最佳目标是让客户深刻记住企业，选择并信任企业，从而建立起长期稳定的合作关系。同时，企业要高效地管理客户，并维护好每个客户的客情关系。企业400电话是一种有效的工具，用于建立并维持企业与客户之间的稳定长期关系。
首先，企业400电话是特别为企业量身定制的电话号码，不同于座机和手机号码可以由私人使用。有400电话传递给客户的第一印象会更好，而且400电话号码全国唯一，客户看的多了，自然印象就会加深，客户记住了企业400电话号码，当有实际需求时，也会第一时间给企业来电，增加更多的来电机会。
其次，使用400电话可以提升客户在来电咨询时的友好体验。就像我们拨打10086服务热线一样，客户服务更加规范，给客户留下企业规模大且管理有序的服务形象。这样一来，客户会对企业产生更深的信任，进而选择与企业合作。
最后，就客情维护而言，企业400电话可以接入客户管理系统来统一管理和维护每个400电话的来电信息，为每个客户分配相应的客户经理进行全程维护。在服务过程中，如出现纠纷，仍然可以通过400电话售后服务热线反馈给公司，以便及时处理。
简而言之，400电话是三大运营商专门为企业设计的一种功能强大、全国统一的虚拟电话总机。与普通电话不同，400电话代表着公司形象，因此对企业来说，办理400电话是非常必要的。
