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企业办理400电话并非免费，为何仍有众多企业申请办理？
企业办理400电话并非免费，为何仍有众多企业申请办理？
发布时间：2023-11-29 08:41
来源：商客通
阅读：99
标签：400电话办理
企业办理400电话并非免费的，需要预存套餐通话费。当接听400电话来电时，将根据账户预存话费时长进行扣除。而客户拨打企业客服400电话时，也需要支付当地的市话费。尽管如此，为何仍有众多企业用户申请办理400电话呢？实际上，对于大部分企业而言，400电话的实际应用价值远超其价格。
首先，400电话有助于树立企业形象。该业务仅针对规范经营的企业开放，因此能够获得大众的信任，提升企业在大众心中的形象。进行品牌建设不仅有益于企业自身，还有助于提升企业在市场上的竞争力。
其次，使用400电话有助于企业的通信管理。很多企业在国内不同城市都有布局，城市的不同决定号码的区号不同，从而导致一家企业多个联系方式对外，不够统一性，全局化。然而，通过使用400电话，可以将企业服务的电话号码整合为一个400号码，取代多种联系方式，实现总部和分支机构之间的协调合作，达到全局统一的系统化管理的目标。这不仅能够提高企业的管理效率，还能够提升企业的服务质量。
而且，使用400电话还可以提升行业竞争力。400电话是一种电话业务，可以实现主叫和被叫之间共同分担费用的功能。使用400电话拨打时，只需支付本地市话费。根据所选套餐的差异，被称为400企业会支付每分钟0.08元至0.10元不同的费用。如果企业愿意承担一部分消费者的长途电话费用，就有更大的机会在竞争对手中取得胜利。这将有助于企业在激烈的市场竞争中获得更多商机。
最终，使用400电话能够提升工作效能。它具备总机功能，一号多机，可实现自动来电分流。当客户拨打的分机刚好在占线时，400电话就会自动转接到空闲的分机上。这能够最大限度的提升企业客服人员的工作效率，使他们能够更及时地响应客户的需求和解决问题。同时，400电话还具备自动录音功能，可以记录双方的沟通内容以便于复查棘手事件。此外，它还可以为所有的客服人员添加工号、记录服务满意度、查听语音信箱留言等各项实用功能。这些功能都能够帮助企业提高工作效率和客户满意度。
