为什么400电话的拨打率要高于座机和手机
发布时间：2022-10-09 09:25
来源：商客通
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无论是售前咨询还是售后维护，客户联系企业最多的方式都是打电话，试想一下，如果客户拨打公司的固话一直都打不通，会是怎样的心情？当然是很恼火，觉得企业的服务不正规，售前咨询还好，最多是不选这家公司就好，那售后呢，如果电话迟迟接不通，那后果就非常严重了。同一时间段不支持多客户拨打电话进线，电话占线情况是目前传统电话最大的弊端，手机也是一样。
然而，使用400电话并没有这个缺点。一个400号码下可以关联20个号码(也可以申请更多)，包括固定电话和手机号码。所有客户只需要记住并拨打400号码，就可以随时进入线路。而且400电话的接线服务非常专业。就如同我们咨询电信网络10086服务电话一般，消费者更倾向于致电400，故此400电话的拨号率比固定电话和手机高30%。
