开通400电话后，需要进行哪些设置？
发布时间：2023-02-17 08:38
来源：商客通
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标签：开通400电话
【开通
400电话后，需要进行哪些设置？
】首先是接听坐席号码绑定。400电话来电是由其绑定固话接听的，所以400电话开通后第一时间要设定绑定电话，用企业现有座机和员工手机号都可以，只需要满足随时随地的能接通客户来电即可，绑定电话可增减。商客通免费为企业用户提供绑定20线电话，企业与搬家或者员工离职，400电话不用更换，直接更改400号码下绑定的固话即可，400电话企业可以终生使用。
接下来，企业应设置一段欢迎语（彩铃）来迎接客户。欢迎词是企业必备的增值服务之一，彩铃的播放可以让客户在等待的过程中更深入地了解企业的产品和服务理念，彩铃的制作需由专业的播音员在录音室为企业量身定制，收费为每首300元，一次性收取。商客通提供的相关价格套餐，免费赠送彩铃功能。
另外，按照企业开通功能需求需要设置的功能还有：来电黑白名单设置、来电接听区域、时间、坐席设置、来电漏接挂机短信设置、报工号设置等等，这种设置功能直接从400电话管理平台操作即可，很方便。
客户开通400电话后，商客通将为客户提供管理平台的用户名和密码，以便客户登录，商客通还将通过后台设置和测试，以确保客户能够顺利使用400电话。商客通提供专业的服务及帮助，来协助客户更好地应用号码及平台，解决使用过程中遇到的各种问题，专业的服务人员将随时为您提供全方位的支持，让您能够更加轻松、高效地使用商客通。如果平台密码丢失需要重置，客户需提供相关证明并加盖公章，将扫描件发送至运维部，我们将进行处理。
