400电话双向收费方式是保护企业资源
发布时间：2023-02-24 08:46
来源：商客通
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标签：400电话收费标准
400开头的电话已经推行十几年了，但是许多用户仍然不是很清楚400开头的电话是否免费，以及收取费用的方式。客户常常通过我们的网站进行在线咨询或者拨打电话咨询，为客户提供更全面的解答，我们感到十分荣幸。为了帮助大家更好地了解400电话的收费方式，我们在此给出答复，希望能给予您有用的帮助。
对于企业来说，400开头的电话不是免费的，它是绑定在企业现有的座机或者手机上接听使用的，但是服务商可以提供免开户费、免选号费等等优惠，以减轻企业用户的负担。
400号码的开通费用只需由企业承担，已预存话费的形式办理，这也是今后使用400电话每分钟产生的通话费用，收费标准则以号码等级为依据，可达数百到上万元不等。企业开始运行400电话后，客户拨打时，企业只需收取接听费用，不需要承担双向费用，费用会从账户中直接扣除，该账单也可以在400电话账户里实时查看。
当系统账户通话时长不足时，我们的系统和客服人员及时通知企业，以免用户因忘记缴费而导致400电话停机的担忧，可放心使用400电话。所以，办理400电话无论是为企业形象提升还是提高客户量，都是物有所值的。
而对于消费者而言，拨打400电话是需要收费的，每分钟都会按照当地市话费收取，账单也会显示在消费者的话费上。所以企业在宣传时不应使用“免费服务电话”这类标语，而是应该提醒消费者。
总而言之，400电话按主被叫双向收费的收费方式，实际上是对企业400电话服务一种保护，从而防止一些不法分子恶意拨打400电话，浪费企业的通信资源。
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