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打造客服呼叫中心,仅需一个400电话

发布时间:2022-11-24 08:54   来源:商客通   阅读:198   标签:400电话

400电话是当今许多公司使用的最常见的通信工具。它打破了传统行业电话的限制,在原有的基础上,实现了总机的功能,使用主被叫共享业务,是主叫承担城市电话接入费,被叫承担所有电话接听费用。400电话可以帮助企业在短时间内建立400电话客户服务中心,打造企业品牌,提高广告效果。其次,400电话安装不需要购买特殊设施和设备,400电话的常用功能也可用于客户管理和周到的服务,为企业记录每一通电话。
 
打造客服呼叫中心,仅需一个400电话

对于企业来说,迫切需要提升品牌形象,提供优质服务。400电话办理可以解决公司的困难,快速建立一流的客户服务中心,每天24小时为消费者服务。通过彩铃业务宣传品牌形象,根据语音提示帮助客户尽快找到自己的服务。400电话与企业的业绩有关,与企业能否在激烈的竞争中生存密切相关。

那么企业在选择服务时,如何考虑选择400电话平台功能呢?企业可以根据自身的需求适配相应功能。

提升企业形象:可配置企业彩铃、IVR语音导航、工号播报、通话录音、满意度评价、炫铃等;

提高接听效率:可配置区域转接、上下班设置、顺序接听、随机接听、优先分配、来电记忆等功能;

减少客户流失:可配置来电分流、语音信箱、绑定号码、挂机短信、漏接短信、超时等待、排队等待、手机客户端等功能;

高效管理客户:可适配来电分析、云CRM、来电弹屏、黑名单、白名单、来电统计、企业总机、管理后台等功能;

商客通400平台功能、增值功能、独家功能,几乎可以满足企业用户任何细小的要求,打造呼叫中心,仅需一个400电话。

 

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