400电话可以设置哪几种呼叫转移接听模式？
发布时间：2023-04-21 08:47
来源：商客通
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标签：400电话
为了实现企业更好的发展，并提高企业的信誉和服务水平，现今通常情况下企业都会办理400电话，为了提高工作效率，合理使用400电话的呼叫转移模式是常见的做法。那么，400电话可以设置哪几种呼叫转移接听模式呢？
首先，400电话来电按顺序转接接听。根据用户设置的顺序，将来电转接到指定号码接听，并平均分配每个号码的来电，当有用户呼入时，系统会按照已绑定号码的先后顺序逐个呼叫，如果第一个号码此时忙线或正在通话中，系统便会跳过该号码，直接从第二个绑定号码开始呼叫，以此类推。
其次，400电话来电按随机转接接听。每次来电，系统会从用户的呼叫转接号码组中随机选取一个号码转接通话，如果有来电，系统会在绑定的号码中随机选择一个号码进行呼叫，当然，忙碌的号码无法呼叫，随机转呼是指将呼叫转接到空闲的绑定号码上。
最后，400电话来电按平均转接接听。当用户第一次拨打400号码时，系统会从第一个绑定的号码开始拨打，第二次呼叫则会从第二个绑定的号码开始，第三次呼叫则会从第三个绑定的号码开始，以此类推，依次循环呼叫。
总体而言，企业可以通过使用按顺序接听的功能，将业务能力较强的员工放置在优先位置，充分挖掘出卓越员工的业务潜力。而对于平均接听和随机接听，可以确保所有员工的工作时长平均分配，不仅兼顾公平，而且可以最大化地挖掘员工的潜能，从而提升公司的业绩。
