企业有400电话和没有400电话的差别
发布时间：2022-04-27 11:26
来源：商客通
阅读：451
标签：商客通400电话
【企业有400电话和没有400电话的差别】400电话因来电不占线、通话质量稳定、安全性高等绝对优势，被广大中小企业争先办理使用，如果您的企业现在对400电话是否需要办理，还处在观望期，可以先了解一下企业有400电话和没有400电话的对比差距。
1. 客户更愿意拨打400电话
从办理条件来看，400电话仅有正规企业才有资格办理，而传统电话个人和企业都可办理，可以说明只有400电话是专属企业的服务电话，同样产品，相同价格，标注了400电话服务热线的即代表是正规企业，客户更能放心拨打。事实上，400电话的拨打率高于传统电话30%以上，400电话带来的商机更多。
2. 客户拨打400电话不占线
为了获客每个企业都付出了很多心血，传统电话占线导致意向客户流失的情况不尽其数，如何做到万无一失的让有意向的客户进线咨询是每个企业最迫切的需求。企业启用400电话后就完全没有这方面的担忧了。公司对外宣传的所有号码全部可以绑定在400电话下，多个客户同时拨打进线，只要400电话下有一个坐席空闲就可以接入，一个客户资源都不会浪费掉，如果万一真有客户漏接了，还可以通过漏记短信发送客户电话到后台，企业照常能追回客户，做到万无一失。
3. 客户电话咨询服务体验更佳
公司没有建立完善的客服体系，通常客服人员对接服务也是无法实时监管的，客户就算是进线了，如果得不到专业的服务基本上也是浪费掉客户资源，这对公司来说无疑是最大的损失。400电话能帮助企业建立完善的客户服务体系，每一个客户拨打400号码进线都会全程录音，企业可以随时考评坐席人员的服务效率和服务能力，而且也更有针对性的为每个客户提供及时有效的解决方案，也能避免服务上的纠纷。
4.企业推广决策更及时准确
企业推广决策需要数据的支撑，使用传统电话了解话单数据需要隔月去营业厅拉取，数据分析不及时，决策严重滞后。企业使用400电话做推广，可以实时查看管理后台的来去电数据，哪个地区来电最火爆，重点投放！哪个时段最繁忙，加派坐席接线！哪个坐席人员服务最佳，分配接线次数，下载服务通话录音，给全公司坐席员工树立榜样！400电话能真正的做到将所有的来电转化为商机。
各行业企业竞争，输赢往往在战略部署上，400电话就是很重要的一环。竞争公司用400电话解决了客户来电占线的问题，完善了客服服务体系，公司产品和服务赢得了客户更多的信任。虽然竞争公司起初跟您的公司在同一起跑线上，但是如今他们已经今非昔比了。所以继续观望，不如立即启用。有任何400电话申请相关问题，可以直接与商客通客服人员沟通，或拨打400电话热线4008338888，咨询免费，同时商客通为企业免费提供测试号码免费试用，先试用后购买，申请办理更安心。
