400电话是为企业发展专属定制的便民电话
发布时间：2022-11-17 08:59
来源：商客通
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标签：400电话
在三大运营商研发推出400电话业务之前，绝大多数的企业选用的是800企业官方服务热线，顾客拨打800电话是完全免费的，却也仅适配固定电话呼叫接通，消费者使用手机是不支持拨通800电话号码的，用户使用限制较多，另外虽然800电话是针对拨打方免费的，但是企业需要承担所有通话费用，这对企业来说确实是增加了更多的通信成本，同时还会有恶意骚扰电话接入。就是因为这些缺陷，所以400电话趋势而来了。
再有1010号码段一种相似于400电话的主被叫付费电话业务，是中国联通为企业提供的客服热线，由8位数字组成，1010为固定数字，客户只需记住后4位即可。但是1010号码不是所有企业都能办理的，必须是银行、金融集团类、具备95短号、企业注册资金超过5000万的企业，且公司实际通话量大，显然办理费用也是非常高的，这方面现阶段绝大部分中小型企业还是可望不可及。
400电话可以绑定企业所有的固话号码以及手机号码、通话费用由主被叫方平摊、所有正规企业都可以实名办理，费用低无低消，所以真的没有比400电话更好的企业热线电话了。
